Scopriamo come funziona il social commerce su Instagram.
Con Madcommerce gestisci il tuo sito web ecommerce e contemporaneamente metti in vendita i prodotti su Instagram.
Instagram è la app nata nel 2010 e acquistata nel 2012 da Facebook per scattare e modificare fotografie, realizzare video e storie da condividere con i propri amici. La popolarità di questo social network ha visto una repentina crescita negli ultimi anni attestandosi tra i social più utilizzati sia a livello globale che italiano. In Italia parliamo di 22,3 milioni di utenti unici nel 2018 e la tendenza appare in continua crescita anche nel 2019.
Inizialmente utilizzato prevalentemente da giovani, nel tempo la platea di adulti che la utilizzano si è ampliata notevolmente confermando come Instagram stia entrando a tutti gli effetti negli usi e nelle abitudini della popolazione, di ogni fascia di età. Un nuovo lessico è entrato nel linguaggio comune: parole come follower, following, feed, tag, hashtag, per fare alcuni esempi, devono la loro irruzione grazie a Instagram.
Fonte AGCOM
L'enorme successo ottenuto in termini utenza - come si evince dalle statistiche rilasciate da AGCOM, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni - da piattaforma social dedicata alla condivisione di contenuti visivi e sonori, si è trasformata in uno spazio irrinunciabile per promuovere e pubblicizzare il proprio brand, la propria attività e i propri prodotti.
L'emergere degli influencers, oltre a creare un nuovo profilo professionale e una nuova modalità di comunicazione pubblicitaria, ha rivoluzionato le opportunità e le strategie di marketing dei brands, soprattutto in ambito fashion, e delle aziende.
Il social marketing su Instagram è ormai diventata la regola, attualmente sono più di 25 milioni i profili aziendali attivi su questo social network e, recentemente, con la nuova feature Instagram Shopping si possono vendere i propri prodotti taggandoli sulla fotografia del post o della storia che andrai a pubblicare.
L'utente facendo tap sul prodotto fotografato potrà visualizzare il prezzo e il nome del prodotto stesso, accedere alla scheda prodotto del tuo catalogo e collegarsi direttamente al sito per l'acquisto. Puntare sull'immediatezza della vendita apre potenzialità enormi per la tua attività.
Sensibili a queste premesse, abbiamo ritenuto di dotare Madcommerce della integrazione del catalogo prodotti a Facebook, passo necessario per poter taggare i prodotti rendendoli acquistabili su Instagram.
Procediamo per punti e iniziamo illustrando la procedura che risponde alla seguente domanda:
"Come faccio a vendere su Instagram?"
Per poter vendere i tuoi prodotti su Instagram occorre:
- creare un account personale Facebook, se non lo possiedi, per poi poter creare la pagina aziendale Facebook e confermare la tua identità per l'account business.
Per creare l'account personale su Facebook occorre accedere al sito https://www.facebook.com/ o scaricare l'App Facebook e compilare i form di iscrizione con le informazioni richieste. - creare una pagina aziendale Facebook, se non la possiedi.
Se si vuole usare la versione desktop di Facebook occorre essere già in possesso di un account personale quindi accedere al sito https://www.facebook.com/ e cliccare su "Crea una pagina" sulla home. A questo punto clicca sul pulsante "Inizia" corrispondente all'opzione "Azienda o Brand" e compilare i campi richiesti dal percorso guidato del social. Ti sarò richiesto di loggarti con il tuo account personale.Ogni step richiede di cliccare sul tasto "Continua" una volta compilate le informazioni richieste. Ci si può direttamente loggare e creare la pagina cliccando sul menù in alto "Crea" e scegliere "Pagina" dal menù a tendina.
Se si vuole utilizzare le versioni App di Facebook, la procedura è simile a quella esposta, ma occorre inizialmente loggarsi e in un secondo momento iniziare a creare la pagina. - creare un account business al seguente link https://business.facebook.com/.
A questo link https://www.facebook.com/business/help/1710077379203657?id=180505742745347 sono illustrate nel dettaglio le procedure di creazione e verifica del tuo account. - scaricare l'app di Instagram, quindi creare, o convertire il tuo profilo, in un profilo aziendale su Instagram.
Se sei già in possesso di un account Instagram, apri l'App e loggati.
Accedi al tuo profilo cliccando sull'icona omino in basso a destra, quindi su "Modifica Profilo" -> "Passa a un profilo professione" se usi la versione IOS o su "Impostazioni" se usi la versione Android.
Attraverso la procedura guidata inserisci le informazioni richieste e e scegli le prefenze e opzioni relative alla tua attività. Cosa importante per poter vendere attraverso Instagram è procedere al collegamento con la pagina aziendale di Facebook quando viene richiesto. - richiedere a Instagram l'autorizzazione alla vendita dei tuoi prodotti. Puoi cominciare a vendere quando ti arriva la notifica di approvazione alla vendita da parte di Instagram.
Accedi quindi alle impostazioni del tuo profilo, fai tap su "Azienda" e poi su "Shopping su Instagram". I passaggi guidati ti aiuteranno a configurare in modo corretto l'account per la vendita, una volta terminata la configurazione e le informazioni richieste puoi inviare l'account per l'analisi. L'analisi può durare alcuni giorni o più e puoi monitorare lo stato di avanzamento accedendo a "Shopping" in "Impostazioni"Ottenuta l'approvazione, riceverai le notifiche da Instagram e ti sarà richiesto di completare la configurazione nella sezione "Shopping" in "Impostazioni". - Non ti resta che collegare il tuo catalogo prodotti alla tua pagina aziendale di Facebbok e quindi accedere a Instagram per cominciare a taggare con i cartellini e gli adesivi i tuoi prodotti.
Con Madcommerce posso collegare il catalogo del mio sito ecommerce a Facebook?
Certo, ti illustriamo i semplici passaggi per compiere la sincronizzazione.
1. Se non l’hai già fatto, attiva il tuo negozio online con Madcommerce cliccando in alto a destra sul pulsante “Prova ora” e compila quanto richiesto nei form.
Una volta attivata la versione prova che può essere utilizzata gratuitamente per 14 giorni, non resta che procedere alla creazione del tuo sito ecommerce.
Hai la possibilità di scegliere uno tra i tre piani a pagamento: Basic, Standard o Pro da attivare prima dello scadere della prova gratuita.
2. Attiva l’App Facebook direttamente sulla piattaforma Madcommerce del tuo sito ecommerce.
- Accedi al backend della tuo sito Madcommerce e al menù “Amministrazione” → “App Store” clicca sul pulsante “Nuovo”.
Ti si apre una finestra con diverse App integrablili: scegli Facebook.
- Clicca sul pulsante “Installa” e procedi all’integrazione del tuo catalogo prodotti con Facebook e quindi con Instagram.
- Clicca sull’icona ingranaggio corrispondente all'App Facebook
- Si apre a questo punto una pagina con due url, uno italiano e uno inglese, copia l'url della lingua desiderata e incollalo nell'apposito spazio del business manager su Facebook. (https://business.facebook.com/)
Complimenti, l’integrazione e la sincronizzazione dei prodotti sono pronte!
Da ora, accedendo a Instagram, potrai taggare i prodotti presenti all'interno delle foto, applicare stickers ai prodotti presenti nelle tue storie che andrai a pubblicare e associarli al prodotto corrispondente del tuo catalogo. Ricorda che puoi creare associazioni solo con i prodotti pubblicati sul tuo sito ecommerce.
3. Scatta fotografie, crea storie e video dei tuoi prodotti e rendili "shoppable" ai tuoi followers e all'immenso bacino di utenza che caratterizza questo giovane e dinamico social network.
La procedura è semplice ed intuitiva:
1. accedi ad Instagram
2. scatta la fotografia e clicca "Avanti"
3. scrivi la didascalia
4. scegli l'opzione " Tagga i prodotti" e fai tap sul prodotto che vuoi taggare
5. scorri il catalogo dei tuo prodotti e associa il prodotto a quello taggato
6. "Fine" -> Pubblica il post.
Sulla tua fotografia comparirà in alto a destra l'icona di una borsetta che segnala agli utenti la possibilità d'acquisto dei prodotti in fotografia. L'utente toccando i prodotti che hai taggato avrà come prime informazioni la visualizzazione del prezzo e il nome del prodotto. toccando una seconda volta accederà alla scheda prodotto e procedere all'acquisto sul tuo sito ecommerce.
La procedura per le storie è simile alla fotografia, semplicemente qui avrai la possibilità di applicare adesivi personalizzabili a modo di "tag" prodotto.
